美容医療– category –

シフト制クリニックに多い"未定義"の落とし穴 シフト制のクリニックに多い、見落とされやすいリスクがあります。 「スタッフには週2日の休みを取らせている」「土日も診療しているが、ちゃんと回っている」 そう思っていても、就業規則に「法定休日」が明...

カウンセラー教育はすべてを仕組み化できるわけではありません。 しかし、「どこまでを標準化し、どこからを個人に委ねるか」を明確にすることで、カウンセラー全体のレベルは確実に底上げできます。 現場で起きていることは「育たない」のではなく「再現...

美容クリニックに来院する患者様がカウンセリング中に抱える不安は、大きく3つあります。 どのタイミングで、誰に、何を伝えればいいか分からない不安 強引な契約や高額提案をされるのではないかという不安 自分に合った提案をしてくれる担当者に当たるか...

悩みが曖昧な患者に対しては、説明の量ではなく「言語化を支援する構造」を持つことで、納得度と信頼が大きく変わります。 本記事は、全国展開するクリニックの現場統括責任者へのヒアリング内容をもとに、実務で再現しやすい形に整理したものです。 カウ...

美容クリニックのカウンセラー評価を「契約数」「売上」などの結果だけで決めると、患者対応の優先順位が変わり、納得よりも“決めてもらうこと”が優先されるようになります。 なぜこの問題が起きるのか。どうすれば現場が納得できる評価制度になるのか。こ...

美容クリニックに通う人は、決して少なくありません。女性のうちの4人に1人以上は一度は美容クリニックを利用したことがあると答えていますし、男性でも7人に1人が美容クリニックに通ったことがあると答えています。ここでは、美容クリニックに通う人の属...

クリニック開業のときに考えなければならないのは、人材や場所のことだけではありません。内装について考える必要もあります。今回は、「美容医療クリニックを開業するときの、内装工事の方向性について」をテーマに解説していきます。 クリニックの内装工...

現在、非常に注目されている美容医療の分野ですが、この美容医療という分野が悪い意味で耳目を集めていることも事実です。ここでは「美容医療のトラブル」と、それによる顧客離れを防ぐための方法を考えていきます。 国民生活センターが警鐘を鳴らす「美容...

美容外科では、人の「美」を作り出すために、数多くの美容機器を扱うことになります。これらの美容機器は一定の審査を経た後にリリースされるものですが、そのすべてが、「未来永劫、変わることなく、ずっと安全で居続けられる」と約束されているわけでは...

整形手術に抵抗感を持つ人が少なくなってきたこともあり、現在は美容クリニックの存在も多くの人に注目されるようになっています。ただ、美容クリニックならではの「開業時の注意点」もあります。今回はこれについて取り上げていきましょう。 美容クリニッ...