人材採用・育成– category –

カウンセラー教育はすべてを仕組み化できるわけではありません。 しかし、「どこまでを標準化し、どこからを個人に委ねるか」を明確にすることで、カウンセラー全体のレベルは確実に底上げできます。 現場で起きていることは「育たない」のではなく「再現...

悩みが曖昧な患者に対しては、説明の量ではなく「言語化を支援する構造」を持つことで、納得度と信頼が大きく変わります。 本記事は、全国展開するクリニックの現場統括責任者へのヒアリング内容をもとに、実務で再現しやすい形に整理したものです。 カウ...

採用KPIがない組織で起きていること 採用を続けていると、よく起こる現象があります。 同じクリニック同じ求人同じ条件 それなのに、面接官によって内定承諾率が大きく違うのです。 ある面接官は6人面接して2人が承諾。 別の面接官は10人面接しても0人。 ...

面接官トレーニングと面接官マニュアルの重要性 美容クリニックの採用において、 応募は来ている面接も実施しているしかし内定承諾に繋がらない という状況は珍しくありません。 このとき、多くの組織が疑うのは 求人媒体給与条件エージェントの質 です。 ...

拡大期クリニックの採用フローの考え方 クリニックの採用において、応募は来ているのに採用人数が安定しないという悩みは珍しくありません。 その際、多くの組織がまず見直すのが 書類選考の基準 です。 しかし拡大期の採用では、書類段階での選別を強化す...

自費診療クリニックが営業組織化してしまう構造 報酬設計は、採用戦略でもありますが、経営思想が大きく反映されます。 自費診療クリニックは自由度が高い分、報酬設計ひとつで組織の性格が大きく変わります。 ここでは、拡大期のクリニックで起こり得るリ...

カウンセラー採用で起きた「拡大の歪み」の実例 人材採用・組織構築の面について申し上げると、拡大フェーズで最も危険なのは、採用がうまくいかないことではありません。事業戦略と採用戦略がズレたまま、人を入れてしまうことです。 今回は、弊社社員が...

自費クリニックの早期離職は“面接内容”でここまで変わる 自費診療クリニックの早期離職は、「面接で何を伝えているか」で大きく変わります。 今回、弊社に在籍し、拡大を続けるとある医療グループで採用全体を統括する責任者に詳細なヒアリングを行いまし...

採用数を伸ばしながら定着率を改善するためには、面接を「見極めの場」から「可能性を引き出す場」へ設計し直す必要があります。 今回、弊社に在籍し、拡大を続けるとある医療グループで採用全体を統括する責任者に詳細なヒアリングを行いました。その中で...

美容クリニックのカウンセラーや受付の採用について、 採用サイト経由の応募は来ているし、面接も設定しているのに、内定承諾まで繋がらない。こんな状況に心当たりはないでしょうか。 経営拡大に伴い、毎月継続的な採用が必要になると、採用責任者に求め...