経営リスク– tag –

「知らなかった」では済まされない、院長が持つべきリスク感覚 「うちはそこまでひどいことはしていない」「スタッフとの関係も悪くないし、問題になることはないだろう」 多くの院長がそう思っています。しかし実態は、クリニックが属する保健衛生業では...

「採用して辞める」を繰り返す前に見直すべきこと 「またスタッフが辞めた」「採用してもすぐ辞める。人が全然定着しない」 こうした悩みを抱えるクリニック経営者は少なくありません。 しかし多くの場合、その原因を「採用の問題」として片づけてしまって...

「つながらない権利」が示す、労務管理の新しいリスク 「休みの日だけど、急ぎの件があるからLINEしておこう」「シフトのことで確認したいから、電話しても大丈夫かな」 クリニックの現場では、こうした休日連絡が日常的に行われているケースが少なくあり...

シフト制クリニックに多い"未定義"の落とし穴 シフト制のクリニックに多い、見落とされやすいリスクがあります。 「スタッフには週2日の休みを取らせている」「土日も診療しているが、ちゃんと回っている」 そう思っていても、就業規則に「法定休日」が明...

クリニックの残業代設計に潜む、見落とされやすいリスク 固定残業制を導入しているクリニックは多くあります。 「残業代は固定残業費に含まれている」「毎月の給与に上乗せして払っているから問題ない」 そう思っていても、固定残業代の"中身"まで正しく設...

悩みが曖昧な患者に対しては、説明の量ではなく「言語化を支援する構造」を持つことで、納得度と信頼が大きく変わります。 本記事は、全国展開するクリニックの現場統括責任者へのヒアリング内容をもとに、実務で再現しやすい形に整理したものです。 カウ...

「評価制度は必要だと思うが、今は対応できない」「人数が増えてから整えればいいのではないか」 多くのクリニック経営者が、こうした判断をしています。 しかし結論から言えば、評価制度は問題が起きてから導入するより問題が起きる前に整えておくべき仕...

クリニックで機能する制度づくりの実践プロセス 「評価制度を導入したのに、活用はできていない。」「制度はあるのに、結局は上司の主観で決まっているように見える。」こうした状態は、多くのクリニックで起きています。 制度が機能しない最大の理由は、...

評価制度が機能しない組織に共通する「構造的な問題」 離職が続く組織では、「評価されないこと」以上に深刻なのが、「評価の基準が見えないこと」です。 特に、真面目に取り組む人ほど辞めてしまう職場では、評価制度が存在していても、仕組みとして機能...

自費診療クリニックが営業組織化してしまう構造 報酬設計は、採用戦略でもありますが、経営思想が大きく反映されます。 自費診療クリニックは自由度が高い分、報酬設計ひとつで組織の性格が大きく変わります。 ここでは、拡大期のクリニックで起こり得るリ...